Marketing para mypes: ¿cómo agregar el negocio a Google Maps?
Ello brindará a estas empresas numerosos beneficios, señala experta
Perú cuenta con 3.1 millones de mypes y destaca con 24.31 millones de usuarios de Internet, lo que impulsa el crecimiento digital de los pequeños negocios.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la digitalización se vuelve fundamental para el crecimiento y éxito de los negocios, destacó la country manager de Bsale, Carla Follegati.
Asimismo, Perú se destaca en el panorama digital latinoamericano, ocupando el quinto lugar con 24.31 millones de usuarios de internet, según un informe de Statista, resaltó.
Por ello, para emprendimientos con tiendas físicas, agregar su negocio a Google Maps se vuelve una estrategia esencial, ya que esta plataforma con más de 1,000 millones de usuarios mensuales brinda una valiosa oportunidad para aumentar la visibilidad y alcanzar nuevos clientes, señaló.
¿Por qué Google Maps es bueno para el negocio?
Follegati explicó que estar presente en Google Maps ofrece numerosos beneficios para los negocios como, por ejemplo:
1.- Mayor visibilidad y alcance: Google Maps muestra información relevante sobre la ubicación, datos de contacto, imágenes y reseñas de otros clientes, lo que permite que más personas descubran el negocio.
2.- Generación de credibilidad y confianza: la presencia en plataformas conocidas, como Google Maps, aumenta la confianza de los usuarios, especialmente, si encuentran reseñas positivas y contenido de alta calidad sobre la empresa.
3.- Mejora la experiencia del cliente: los usuarios pueden verificar el horario de atención y las opiniones de otros clientes, lo que contribuye a una experiencia más satisfactoria.
¿Cómo agregar el negocio a Google Maps?
Para aparecer en Google Maps, la experta recomendó seguir estos pasos y crear un perfil de empresa en Google My Business:
1.- Acceder a www.google.com/business/ con una cuenta de Gmail o seleccionar la opción “Añadir tu empresa” y hacer clic derecho en un punto del mapa en Google Maps.
2.- Completar la información del negocio, incluyendo nombre, tipo, categoría, dirección, etc.
3.- Seguir las instrucciones para verificar el negocio.
¿Cómo mejorar el posicionamiento en Google Maps?
Follegati señaló que para mejorar el posicionamiento en Google Maps, es fundamental seguir algunas buenas prácticas, como completar toda la información en el perfil de Google My Business, utilizar palabras clave relevantes en la descripción e incluir imágenes de alta calidad del local y los productos.
Además, es esencial interactuar con los clientes, respondiendo a las reseñas y compartiendo contenido relevante, indicó.
“Los emprendedores pueden aprovechar herramientas especializadas de gestión de ventas para conectar su tienda física y virtual, sincronizando los inventarios de ambos canales, mejorando la eficiencia y brindando una experiencia omnicanal a los clientes”, dijo.
“Sin embargo, es importante evitar errores comunes, como proporcionar información incorrecta o desactualizada, no seleccionar las categorías de negocio adecuadas, utilizar imágenes de baja calidad, omitir palabras clave relevantes en el perfil y no prestar atención a las reseñas, especialmente, las negativas”, agregó.
Con una sólida presencia en Google Maps y una estrategia de marketing digital bien ejecutada, los emprendedores y pymes pueden potenciar su alcance, aumentar las ventas y fortalecer la reputación de su negocio, puntualizó.
