La Inteligencia Artificial (IA) ha surgido como una herramienta que puede transformar la operación de los emprendimientos e incluso cómo compiten en el mercado, teniendo el potencial de mejorar la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones impulsando su crecimiento.  

QUÉ ES LA IA

Es un campo de estudio de la ciencia informática que se enfoca en la creación de programas capaces de realizar tareas que generalmente requieren la inteligencia humana, simulando procesos cognitivos como el razonamiento, el reconocimiento del lenguaje el aprendizaje, etc., para la resolución de problemas.   

BENEFICIOS

La Inteligencia Artificial ha tenido un impacto positivo en los emprendimientos ofreciendo una serie de beneficios que están revolucionando la forma en la que se desarrollan y operan. Según un estudio el 68 % de las empresas o emprendimientos que usan IA aseguran ser más productivas. Estos son otros de los beneficios:  

Automatización de tareas: los emprendedores pueden enfocarse en actividades más estratégicas al usar la IA para automatizar una serie de tareas repetitivas liberándose así en tiempo y recursos. Según un informe de Accenture se espera que la IA aumente la productividad laboral en un 40 % para el año 2035. Además, de acuerdo con el mismo estudio, las empresas que apliquen con éxito esta herramienta podrían aumentar su rentabilidad en un 38 % al (2035), suponiendo un impulso económico de casi USD 14 billones.  

De igual manera, esta automatización puede reducir costos operativos y minimizar errores humanos.  

Mejora de la toma de decisiones: puede respaldar la toma de decisiones empresariales de forma estratégica al tener la capacidad de analizar una gran cantidad de datos, generando información valiosa. De acuerdo con un estudio de PwC (firma de consultoría) el 62 % de los ejecutivos creen que la IA ayudará a mejorar la toma de decisiones de su organización al utilizar algoritmos avanzados y aprendizaje automático identificando patrones ocultos en los datos, ofreciendo información perspicaz sobre el mercado, los clientes, etc.  

Personalización y experiencia del cliente: según datos recopilados por Salesforce, el 84 % de los clientes aseguran que la experiencia que un emprendimiento brinda es igual de importante a sus productos o servicios. Apalancándose de la IA las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas, al analizar datos sobre las preferencias y el comportamiento de sus clientes, ofreciendo recomendaciones precisas y adaptadas a sus necesidades individuales, mejorando la satisfacción y fomentando la fidelidad de la marca.  

Optimización de la cadena de suministro: la IA puede desempeñar un papel fundamental en la optimización de la cadena de suministro de un emprendimiento. Según un estudio de McKinsey, el uso de la IA en la cadena de suministro puede reducir los costos de inventario en un 20 % y mejorar la eficiencia en un 50 %. Es así como puede ser de gran ventaja al predecir la demanda, optimizar la planificación y programación de la producción, así como identificar áreas de mejora en la cadena de suministro. 

USO EFICIENTE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Sin embargo, a pesar de todos los beneficios que nos entrega la IA no se puede dejar de lado el componente humano el cual es fundamental en el desarrollo e implementación de la Inteligencia Artificial. Este establece valores éticos, considerando aspectos como la privacidad, la transparencia y la responsabilidad social. Además, a medida que la IA se vuelve más sofisticada y autónoma, es importante un componente humano capaz de supervisar su funcionamiento, siendo responsables de las decisiones tomadas por la IA y mitigando cualquier impacto que pueda surgir.   

De igual manera, estos founders deben estar en un aprendizaje constante sobre esta herramienta. Para esto en el mercado ya existen emprendimientos como  Platzi que ofrecen cursos especializados en IA o Ubits que promueven el entrenamiento no solo del emprendedor, sino de sus colaboradores para que se preparen en distintas competencias relacionadas a la Inteligencia Artificial. 

En conclusión, la IA se ha convertido en un activo estratégico para los emprendimientos y sus founders, brindando una amplia gama de beneficios impulsando su crecimiento en el mercado y la competitividad en un entorno empresarial más digitalizado. De esta manera los emprendedores visionarios que adopten y aprovechen de forma adecuada y responsable la IA tendrán una ventaja y estarán mejor posicionados frente a sus pares en el ecosistema. 

* Tomado de Endeavor